Nowy obiekt, zlokalizowany przy ul. Wawelskiej 3D w Warszawie, to samodzielny budynek z własnym parkingiem, dzięki czemu zapewnia łatwy dostęp zarówno pieszym, jak i kierowcom. W przestrzeni ekspozycyjnej prezentowane są najważniejsze oraz najnowsze modele Volkswagena, a każdy z nich można przetestować podczas jazdy próbnej. Format City Store został zaprojektowany tak, aby klienci mogli w komfortowych warunkach omówić z doradcą poszczególne modele i ofertę.
Digitalizacja i najnowsze standardy
City Store wyróżnia się pełną digitalizacją – zamiast tradycyjnych drukowanych kart informacyjnych zastosowano multimedialne ekrany. Klienci mogą też wspólnie z doradcą skonfigurować wymarzony samochód na dużym, specjalnie do tego przeznaczonym wyświetlaczu. To rozwiązanie nie tylko ułatwia wybór, ale sprawia również, że proces zakupu staje się bardziej intuicyjny i angażujący.
Obiekt został zrealizowany zgodnie z najwyższymi standardami marki Volkswagen – zarówno w zakresie architektury, kolorystyki, jak i koncepcji obsługi klienta. City Store w Warszawie to przestrzeń pracy dla ekspertów w swojej dziedzinie – doradców przygotowanych do obsługi najbardziej wymagających klientów prywatnych oraz przedsiębiorców.
„City Store to zupełnie nowa jakość kontaktu z marką. Stworzyliśmy ten format z myślą o mieszkańcach dużych miast, którzy cenią wygodę, cyfrowe rozwiązania oraz indywidualne podejście i przykładają dużą wagę do estetyki oraz kwestii wizualnych. Warszawski punkt jest pierwszym tego typu miejscem w Polsce i liczymy na to, że będzie inspiracją dla dalszego rozwoju sieci sprzedaży” – mówi Michał Szaniecki, dyrektor marki Volkswagen Samochody Osobowe.
Partnerstwo z Grupą Krotoski
Operatorem warszawskiego City Store jest Grupa Krotoski – wieloletni partner Volkswagena, który prowadzi już kilka salonów sprzedaży marki na terenie całej Polski.
„Nowy punkt w Warszawie to miejsce, które łączy najwyższe standardy i doświadczenie reprezentowane zarówno przez markę Volkswagen, jak i naszą Grupę. Cieszę się, że to właśnie my mamy okazję prowadzić ten pilotażowy na skalę kraju projekt. Jestem przekonany, że spotka się on z entuzjastycznym przyjęciem warszawiaków” – podkreśla Maciej Foczpański, prezes Grupy Krotoski.
Warszawa pilotażowym rynkiem
Warszawa pozostaje dla producenta jednym z najważniejszych rynków w Polsce – zarówno pod względem sprzedaży, jak i budowania długofalowych relacji z klientami. Marka obserwuje, jak nowy format zostanie przyjęty przez konsumentów, i nie wyklucza dalszego rozwoju sieci City Store w innych polskich miastach.
